Những kỹ năng của chuyên viên tư vấn tài chính ngân hàng

Ngày nay, để mở rộng dịch vụ tư vấn tài chính ngân hàng cần phải tuyển dụng những chuyên viên tư vấn tài chính giỏi và những thí sinh có kiến thức, hiểu biết, kinh nghiệm trong quản lý tài chính, quản trị kinh doanh, tư vấn bảo hiểm, vay vốn...

Trong nội dung bài viết sau đây, văn phòng luật sư giỏi ở tphcm sẽ chia sẻ đến các bạn trẻ một số kĩ năng cần thiết để trở thành những chuyên viên tư vấn tài chính chuyên nghiệp trong tương lai.

Những kỹ năng của chuyên viên tư vấn tài chính ngân hàng

Nhiệm vụ chính của chuyên viên giải đáp tín dụng, tài chính, bảo hiểm:

Phát triển khách hàng:

- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và giải đáp khách hàng dùng sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp;

- hướng dẫn quý khách thực hiện các đàm phán và giấy tờ cần yếu.

chăm nom khách hàng:

- Hỗ trợ quý khách hàng, dựa trên dõi, đôn đốc quý khách hàng thanh toán các khoản nợ đúng hạn;

Tham khảo: Tư vấn pháp luật miễn phí qua điện thoại

- Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc quý khách gặp phải;

- xác định và đề đạt cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.

Nhiệm vụ chính của chuyên viên tư vấn và quản lý nợ:

- thực hiện và quản lý giấy tờ các khoản nợ tín dụng được sắm bán căn cứ chức năng phòng;

- Tìm hiểu và kiến nghị biện pháp tiến hành xử lý nợ dựa theo ủy thác;

- Đôn đốc khách hàng tiến hành cách giải quyết trả nợ.

Để hoàn thành tốt những nhiệm vụ và chức năng trên, bạn cần có:

- Kỹ năng: thuyết trình (truyền đạt thông tin rõ ràng, sinh động); thuyết phục (khách hàng chấp nhận, đồng ý dùng dịch vụ và trở thành quý khách hàng lâu dài của ngân hàng); giải quyết đề tài (chính xác, nhanh gọn); điều hành thời gian và khả năng lao động dưới áp lực cao.

- Tính cách: năng động, nhanh nhạy, yêu thích hoạt động kinh doanh, thích mang lại giàu, có tham vọng cao, yêu thích việc vun đắp và phát triển các mối quan hệ.

Xem thêm: cách chia tài sản thừa kế theo pháp luật

- kiến thức: bạn cần am hiểu tường tận các dịch vụ của ngân hàng cũng như thị trường và những đối thủ tiềm năng.

- Ngoại hình: các chuyên viên trả lời thường xuyên tiếp xúc các b?n nên cần tạo ấn tượng ban đầu thật chuyên nghiệp và thân thiện qua trang phục cũng như tác phong làm việc.

- có thể giao tiếp tiếng Anh và thành thạo tin học văn phòng.

Riêng vị trí trả lời và điều hành nợ, bạn nên củng cố kiến thức pháp luật liên quan hoạt động ngân hàng và có tính cẩn thận, làm việc chi tiết.

Ở 1 số ngân hàng (chi nhánh, phòng giao dịch), ngoài nghĩa vụ hỗ trợ quý khách khiến cho những thủ tục giấy má nhu yếu ban đầu, nhân viên dịch vụ quý vị Có thể kiêm nhiệm vụ tư vấn các bạn dùng dịch vụ tương ứng.

Nếu hi vọng muốn một công việc trả lời ít chịu áp lực doanh số hơn (so với vị trí kinh doanh) trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ quý khách hàng là 1 lựa chọn tiềm năng dành cho bạn.

Nguồn: https://noituvanluattaichinhnganhanguytin.blogspot.com/